Usein kysyttyä
FAQ
Vastaukset yleisimpiin kysymyksiin. Jos et löydä vastausta, lähetä meille viesti yhteyslomakkeen kautta.
🍕 Tilaaminen & verkkokauppa
Mistä voin tilata Sotton pizzaa?
Voit tilata kotiin tai noutaa ravintolasta verkkokaupasta osoitteessa sotto.fi/tilaa. Valitse ensin lähin ravintola, sitten valitse takeaway tai kotiinkuljetus.
Miten tilaan Sottosta?
Tilaukset käsittelee verkkokauppa — pääset tilaamaan helpoiten ravintolasivuiltamme (/ravintolat) painikkeesta 'Tilaa nyt'. Voit tilata noudettavaksi tai kotiinkuljetuksena (jos ravintola tarjoaa).
Onko olemassa minimitilausta?
Kotiinkuljetuksessa minimitilauksen suuruus on 10 €. Noudossa minimitilausta ei ole.
Voinko tilata suoraan ravintolasta?
Kyllä — voit aina soittaa tai pistäytyä paikan päällä. Verkkotilaus verkkokauppamme kautta on yleensä nopein ja toimii kontaktittomasti.
Voinko maksaa lounarilla tai Edenredilla?
Ravintolassa paikan päällä syötynä kyllä, useimpia lounasetuja hyväksytään (Edenred, Smartum, ePassi). Verkkokaupassa Wolt ei tällä hetkellä tue lounasetuja.
Mihin asti otatte tilauksia?
Otamme tilauksia ravintoloiden aukioloaikojen mukaan. Tarkat aukioloajat löytyvät jokaisen ravintolan omalta sivulta. Verkkokaupasta voi tilata sulkemisaikaan asti.
🌾 Allergiat & ruokavaliot
Onko teillä gluteenittomia vaihtoehtoja?
Kyllä — meillä on gluteeniton pohja saatavilla useimpiin pizzoihimme lisämaksusta (+4 €). Huomaa että keittiössämme käsitellään gluteenia, joten emme voi taata 100% gluteenitonta lopputulosta vakavasti allergisille.
Tarjoatteko gluteenitonta pizzaa?
Kyllä — gluteeniton pohja on saatavilla useimpiin pizzoihin lisämaksulla 4 €. Valmistamme gluteenittomat tuotteet erillään, mutta gluteenitonta erityistilaa ei ole — täydellistä kontaminaatioherkkyyttä ei voida taata.
Onko teillä vegaanisia pizzoja?
Kyllä — meillä on useita vegaanisia pizzoja menulla, ja monia muita on mahdollista muuntaa vegaaniseksi vegaanisella juustolla. Vegaaniset tuotteet on merkitty (V) menuun.
Onko laktoositonta vaihtoehtoa?
Kyllä — laktoositon mozzarella on saatavilla 1 € lisämaksulla.
Mistä näen kaikki allergeenit?
Jokaisella tuotteella on allergeenit listattuna sotto.fi/menu-sivulla. Klikkaa pizzaa nähdäksesi täydelliset ravintotiedot. Jos sinulla on harvinainen allergia, soita ravintolaan ennen tilausta.
Tarjoatteko vegaanista pizzaa?
Tarjoamme useita vegaanisia pizzavaihtoehtoja menulla — etsi 'Vegan'-merkki menusta. Voimme myös muuttaa monet pizzat vegaanisiksi vaihtamalla mozzarellan vegaaniseen vaihtoehtoon.
Mistä näen allergeenit?
Jokaisen pizzan kohdalla menulla on listaus allergeeneista. Jos jokin epäilyttää, kysy rohkeasti henkilökunnalta — autamme mielellämme.
📍 Ravintolat & aukioloajat
Missä Sotto-ravintolat sijaitsevat?
Meillä on ravintoloita Helsingissä (Käpylä, Munkkiniemi, Sompasaari), Vantaalla (Tikkurila), Tampereella, Turussa, Porvoossa ja avaamme uusia paikkoja. Katso kaikki ravintolat sotto.fi/ravintolat.
Missä lähin Sotto on?
Etusivulta löydät ravintolanvalitsimen, joka näyttää lähimmät ravintolat sijaintisi perusteella (sijainnin jakaminen vapaaehtoista). Kaikki ravintolamme listattuna /ravintolat-sivulla.
Mitkä ovat aukioloajat?
Aukioloajat vaihtelevat ravintolasta riippuen, mutta useimmat ravintolat ovat auki ma-to klo 17-22, pe-su klo 12-22. Katso tarkat ajat ravintolan omalta sivulta.
Onko ravintoloilla erilaisia aukioloaikoja juhlapyhinä?
Kyllä — esim. jouluna ja vappuna aukiolot voivat olla supistetut. Tarkista aina ravintolan oma sivu, sinne päivitetään erikoisaukioloajat.
Voiko ravintolaan tehdä pöytävarauksen?
Ryhmävaraukset (yli 10 hengen seurueet) onnistuvat saatavuuden mukaan täyttämällä lomakkeen sotto.fi/ryhmille-sivulla. Pienemmät seurueet otetaan tyypillisesti vastaan ilman varausta — drop-in tyyliin.
Onko teillä lahjakortteja?
Kyllä — Sotto-lahjakortit ovat saatavilla suoraan ravintoloistamme. Pistäydy lähimmässä Sotossa ja kysy henkilökunnalta. Lahjakortteja ei vielä myydä verkossa.
🎉 Ryhmät & juhlat
Voiko Sottosta varata isoja ryhmiä?
Kyllä — meillä on kolme valmista ryhmäpakettia (Klassikko, Combo, Premium) joista voit valita ryhmällesi sopivan. Täytä lomake sotto.fi/ryhmille ja otamme yhteyttä 24 tunnin sisällä.
Voinko tilata pizzaa isolle ryhmälle?
Ehdottomasti! Tarjoamme valmiita ryhmäpaketteja: Klassikko (10 €/hlö), Combo (12 €/hlö, sis. limu) ja Premium (14 €/hlö, sis. olut, vain ravintolassa). Tarjouspyyntö osoitteessa /ryhmille.
Mikä on ryhmien minimikoko?
Ryhmäpakettimme sopivat 10-100 hengen seurueille. Pienemmät ryhmät voivat tulla normaalisti ilman varausta. Yli 100 hengen tilaisuuksiin ole yhteydessä erikseen.
Kuinka kauan ennen ryhmätilaus pitää tehdä?
Suositus on viikko ennen, varsinkin isoille ryhmille. Pieniin tilauksiin reagoimme nopeammin. Räätälöityihin pizzoihin tarvitsemme 7 vrk.
💼 Yritysasiakkaat
Tarjoatteko yritystilauksia?
Kyllä — yrityskokouksiin ja -juhliin tarjoamme yritysasiakkaillemme räätälöityjä paketteja. Täytä lomake sotto.fi/ryhmille.
Voiko yritys saada laskun?
Kyllä — yritysasiakkaille toimitamme verkkolaskun ryhmätilauksen jälkeen. Anna Y-tunnus tarjouspyynnössä.
Voiko Sottoja vuokrata yksityistilaisuuteen?
Koko ravintolaa emme vuokraa, mutta voitte tehdä ryhmävarauksen isommallekkin porukalle saatavuuden mukaan.
Voiko yritys tehdä jatkuvan sopimuksen?
Mahdollista — esim. säännölliset tiimilounaat tai viikoittaiset ryhmätilaukset. Ota yhteyttä info@sotto.fi ja räätälöidään sopimus.
👋 Töihin & franchise
Onko teillä avoimia työpaikkoja?
Kaikki avoimet työpaikkamme löytyvät sotto.fi/rekry-sivulta. Etsimme jatkuvasti pizzaiolojen, salipalvelijoita ja ravintolapäälliköitä. Voit myös lähettää avoimen hakemuksen rekry@sotto.fi.
Miten haen Sotton töihin?
Avoimet työpaikat löytyvät /rekry-sivulta. Jos sopivaa paikkaa ei juuri nyt ole, voit lähettää avoimen hakemuksen osoitteeseen rekry@sotto.fi.
Olisiko mahdollista perustaa Sotto-franchise?
Kyllä — etsimme aktiivisesti franchise-yrittäjiä uusiin kaupunkeihin. Lue lisää sotto.fi/franchise-sivulta ja täytä yhteydenottolomake.
Voinko avata oman Sotto-ravintolan?
Olemme avoimia uusille franchise-yrittäjille. Tutustu konseptiin /franchise-sivulla ja jätä tiedustelu lomakkeen kautta.
🛡️ Tietosuoja & evästeet
Mihin käytätte sähköpostiani jos tilaan uutiskirjeen?
Sähköpostiasi käytetään vain Sotton uutisten ja tarjousten lähettämiseen — emme jaa tai myy sitä kolmansille osapuolille. Voit perua tilauksen milloin tahansa jokaisessa viestissä olevasta linkistä.
Mitä tietoja minusta kerätään?
Keräämme vain ne tiedot jotka ilmoitat lomakkeissa (esim. nimi, sähköposti, viesti). Yksityiskohtainen kuvaus löytyy tietosuojaselosteesta.
Mitä evästeitä Sotto.fi käyttää?
Käytämme välttämättömiä evästeitä sivuston toiminnan varmistamiseksi, ja suostumuksella analytiikka- ja markkinointievästeitä parantaaksemme palvelua. Voit hallita valintojasi sivuston alalaidan evästeasetuksista.
Käyttääkö sivusto evästeitä?
Käytämme vain välttämättömiä evästeitä. Emme jaa dataa kolmansille osapuolille markkinointitarkoituksiin. Lue lisää evästekäytännöstämme.
ℹ️ Muut
Voiko Sottoon ostaa lahjakortin?
Ravintolasta voi ostaa lahjakortin. Netissä myytävät lahjakortit ovat tällä hetkellä työn alla. Päivitämme tämän sivun heti kun ne ovat saatavilla.
Mitä napolilainen pizza tarkoittaa?
Napolilainen pizza on perinteinen italialainen pizza-tyyli, joka on lähtöisin Napolista. Tunnusomaista on 48-72 tunnin kohotettu taikina, ohut keskusta ja paksumpi reuna (cornicione), sekä paisto 450-485°C uunissa noin 60-90 sekuntia. Sotto käyttää näitä perinteisiä menetelmiä jokaisessa ravintolassaan.
Etkö löytänyt vastausta?
Kysy rohkeasti tai jutustele Giuseppe-chatbotille sivun oikeasta alakulmasta — vastaamme mahdollisimman pian.
